Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
BAE CORP CS MEXICO, S. de R.L. de C.V. (en adelante, «CleverSteps»), con domicilio en Calle Paseo de los Capulines 111, Col. Paseos de Taxqueña, C.P. 04250, Coyoacán, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web www.cleversteps.mx (el «Sitio»), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable (la «Ley»).
2. Datos personales que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago; no almacenamos los números completos de su tarjeta.
- Datos fiscales: RFC y datos de facturación, únicamente cuando usted solicita factura.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies (ver sección 7).
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica con usted):
- Procesar, confirmar y entregar sus pedidos;
- Procesar pagos y, en su caso, emitir facturas;
- Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos;
- Brindar atención al cliente;
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias:
- Envío de comunicaciones comerciales, promociones y boletines;
- Elaboración de estadísticas y estudios para mejorar nuestros productos y el Sitio.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a dev@cleversteps.kr. Su negativa no será motivo para dejar de prestarle los servicios que solicite.
4. Transferencias de datos
Para cumplir las finalidades descritas, sus datos pueden ser compartidos con: (i) Shopify Inc. y sus afiliadas, como proveedor de la plataforma de comercio electrónico que aloja el Sitio; (ii) proveedores de servicios de pago; (iii) empresas de mensajería y logística encargadas de la entrega; (iv) empresas del mismo grupo corporativo de CleverSteps; y (v) autoridades competentes cuando exista obligación legal. Dichos terceros pueden estar ubicados fuera de México; en todos los casos exigimos niveles de protección de datos consistentes con este Aviso y con la Ley.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a dev@cleversteps.kr indicando: (i) su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta; (ii) documentos que acrediten su identidad; y (iii) una descripción clara de los datos personales y del derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos previstos por la Ley.
6. Limitación de uso o divulgación
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos para fines publicitarios escribiendo a dev@cleversteps.kr, o inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
7. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, recordar su carrito y sus preferencias, medir el uso del Sitio y, en su caso, mostrar publicidad. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones del Sitio, como el carrito de compras.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado.
9. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio, con su fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre este Aviso o el tratamiento de sus datos personales: dev@cleversteps.kr — BAE CORP CS MEXICO, S. de R.L. de C.V., Calle Paseo de los Capulines 111, Col. Paseos de Taxqueña, C.P. 04250, Coyoacán, Ciudad de México, México.